Как правильно вести себя на работе?

Психологи дали 9 советов, которые помогут погасить конфликт на работе и остаться на коне

Ребята, мы вкладываем душу в AdMe.ru. Cпасибо за то,
что открываете эту красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте

Статистика показывает: менеджеры среднего звена тратят 25–40 % своего времени на конфликты на рабочем месте. А ведь его можно было бы использовать для улучшения карьерных показателей или просто для приятного общения. В этой статье мы расскажем, как решать конфликты на работе, чтобы чувствовать себя комфортно в кругу коллег.

Мы в AdMe.ru составили список ситуаций, которые могут создать напряженную атмосферу на работе, и расскажем, как из них выйти.

1. Излишняя требовательность босса

Выстраивать коммуникацию с вышестоящими сотрудниками непросто. Большинство боссов ориентированы на действия, они уверены в себе и требовательны, они беспокоятся об упущенных возможностях.

Но руководители не всегда могут учитывать малейшие нюансы: они ведь управляют всем процессом, а не вникают в тонкости работы каждого сотрудника или отдела. Вот почему некоторые решения могут просто сводить с ума исполнителя, которого беспокоит то, как выполнить поставленную задачу качественно в каждой детали.

Если и руководитель, и подчиненный в достаточной степени компетентны, почему бы им путем переговоров не прийти к партнерству, сбалансировав качества друг друга? Не нужно подчиняться слепо. Лучше вежливо и обоснованно выражать свое мнение, чтобы потом не пришлось отвечать своей головой за просчет шефа.

2. Травля в коллективе

Если большинство стрессов, с которыми мы сталкиваемся в офисе, можно запланировать и предотвратить, то реакции коллег являются неконтролируемой переменной. Особенно это касается такой офисной проблемы, как конфликты на почве личностных качеств и ценностей. Несколько простых советов помогут выжить в атмосфере травли.

  • Не позволяйте человеку, систематически унижающему вас, «сколотить коалицию»: общайтесь с другими сотрудниками как ни в чем не бывало.
  • Некоторые личности задевают очень сильно. Если вы не можете снизить интенсивность своей реакции, то по крайней мере ограничьте контакты с обидчиком.
  • Сосредоточьтесь на сильных сторонах оппонента, напомните себе о его вкладе в общее дело. Это снимет раздражение.

3. Провокации конфликтных личностей

По данным исследования, представленного на ежегодном собрании Американской психиатрической ассоциации, 5–10 % работников могут страдать расстройством личности. Существуют 4 их основных типа.

Самый фанатичный и неприятный из этих типов условно называется «звезда». Такие люди фантазируют о безграничном успехе, считают, что они все знают лучше всех, любят командовать и не терпят возражений. Общаясь с ними, следует сохранять хладнокровие и уважать их мнение, но все же стоять на своем, иначе с вами перестанут считаться.

Если нужно убедить в чем-либо такого человека, постарайтесь говорить максимально аргументированно, расскажите о пользе, которую могут получить и этот отдельный коллега, и весь коллектив.

4. Женский коллектив

Офис, в котором подавляющее число сотрудников женского пола, — типичная конфликтогенная среда. На первый взгляд может показаться, что лучший выход — держаться особняком. Однако это, напротив, настроит против вас сослуживиц, а в итоге может даже привести к увольнению. Поэтому выбирайте золотую середину. Как это сделать?

  • Не делитесь ни с кем информацией о своей личной жизни и не рассказывайте о проблемах, которые не относятся к решению рабочих задач.
  • При вас муссируют сплетни и слухи или просто обсуждают кого-то за спиной? Покажите, что вы не собираетесь принимать участие в подобных разговорах. Только постарайтесь обойтись без лишнего морализаторства.
  • Соблюдайте дресс-код и не носите на работу слишком яркие и вызывающие наряды, дорогие предметы гардероба, аксессуары.
  • Не стремитесь стать «своим в доску». Это всегда заметно и вызывает лишь презрение.
  • Будьте внимательны, больше слушайте и в свою очередь не допускайте резких высказываний в адрес других коллег.
  • Не пренебрегайте правилами и ценностями компании. Если в организации принято проводить корпоративы и отмечать дни рождения в офисе, не стоит их игнорировать.

5. Неряшливость сослуживца

Порядок способствует внутреннему спокойствию и продуктивности большинства людей — но не всех. Почему у коллеги на столе вечный бардак? Тому может быть несколько причин.

  • Некоторых людей вдохновляет беспорядок, они считают, что это стимулирует их идеи, подталкивает их к развитию.
  • Кто-то просто не замечает беспорядка — он не влияет на них никак, они просто его «не видят».

Прежде чем обрушиться с обвинениями в неряшливости на коллегу, напомните себе, что нет правильного или неправильного пути, а то, что нравится одному, может не нравиться другому. В конце концов, это его рабочее место, и только ему решать, каким оно будет.

Если же бумаги сослуживца плавно «переползают» на ваш стол, достаточно будет обычной спокойной просьбы не нарушать границы.

6. Разрыв дружеских отношений с коллегой

Дружба на рабочем месте имеет свои плюсы и минусы. Один из минусов — чувство неловкости, которое возникает, когда близкие отношения рушатся, а вы должны видеть этого человека каждый день на работе. Чтобы его преодолеть:

  • Абстрагируйтесь от разногласий в личной сфере и ориентируйтесь на то, насколько ваш бывший товарищ хорош в выполнении своих служебных обязанностей.
  • Сосредоточьтесь на выполнении своих служебных задач.
  • Старайтесь поддерживать нормальные профессиональные отношения с человеком, с которым вы некогда дружили.

7. Последствия офисной вечеринки

Совместные праздники — это один из приемов тимбилдинга. Исследования показали: руководители считают, что совместные праздники и выезды на природу, игры и участие в общественных мероприятиях укрепляют отношения в коллективе, что приводит к более эффективной работе, как бы интегрируя личную и профессиональную жизнь в единое целое.

Но здесь есть и обратная сторона — нежелательные последствия корпоративов. Обычно это выражается в дурацком поведении коллег. Но вы и сами можете попасть в неловкую ситуацию.

Лучший вариант — контролировать свое поведение. Ну а если случилось нечто на первый взгляд непоправимое, не злитесь. Если это возможно, попробуйте перевести все в шутку. Если необходимо, объяснитесь с теми, кого ненароком обидели.

8. Пассивная агрессия

4 уровня пассивной агрессии описала Сигне Уитсон, специалист по социальной работе и автор нескольких книг по конфликтологии.

  • Человек устно соглашается выполнить просьбу, но поведенчески задерживает или намеренно забывает выполнить ее.
  • Преднамеренная неэффективность, когда человек выполняет просьбу, но неприемлемым образом.
  • Человек предпочитает не делиться информацией, которая могла бы предотвратить проблему.
  • Скрытая месть: человек порочит репутацию оппонента, расстраивает его повседневную деятельность, крадет важные документы, и все это за спиной, втихаря.

Попытайтесь вывести такого коллегу на открытый разговор, чтобы выяснить причины подобного поведения. Как правило, это недопонимание, недомолвки, скрытое недовольство, которое человек в силу характера или иных обстоятельств не желает выражать явно.

Если же вы сами испытываете скрытую агрессию по отношению к коллеге, постарайтесь увидеть в нем хорошие стороны. Не стоит таить злобу или обиду.

9. Размытые поведенческие границы

Независимо от того, что делают или говорят другие, каждый в итоге отвечает за себя, поэтому лучше придерживаться умеренно-официального формата общения.

На работе не стоит говорить и делать все, что хочется, и в то же время не надо позволять другим людям устанавливать для вас моральные и этические границы. То, что для одного нормально, для другого может быть совершенно неприемлемо.

Эффективный инструмент по борьбе с фамильярностью на работе — дать коллегам прямую и мгновенную обратную связь, но без перехода на личности. То есть, не унижая и не нападая, вежливо сообщить, чего вы хотите, а чего — нет. Формулировка может быть такой: «Могу ли я попросить вас не делать этого в отношении меня / не говорить этого в моем присутствии?»

Случались ли у вас конфликтные ситуации на рабочем месте? Как вы их решали? Расскажите о своем опыте в комментариях.

Как правильно вести себя на работе? Как быстро адаптироваться на новом месте?

Как чувствовать себя комфортно на новом или старом месте работы? Есть несколько правил, как правильно вести себя на работе, соблюдение которых значительно облегчит адаптацию и пребывание на новой работе, общение с коллегами и даже обеспечит продвижение по карьерной лестнице.

Выделяют три этапа вхождения человека в новый коллектив и одновременно становления его как личности. Это адаптация, индивидуализация и интеграция. На первом этапе человек знакомится с правилами, принятыми в этой группе. На втором этапе, дабы не стать излишне конформным, иначе неприметным, “как все”, человек начинает проявлять свои сильные стороны. То, что отличает его от других, но также то, что ценится коллективом и поэтому воспринимается положительно, повышает статус данного человека в глазах его коллег. На третьем этапе, на стадии интеграции человек становится полноправным членом коллектива, при этом оставаясь самим собой.

Вкратце, эти три этапа можно описать тремя словами: привыкание, самовыражение и объединение на новых, комфортных для обеих сторон (сама личность и коллектив) началах.

Исследователи рынка труда выделяют восемь основных качеств, которые нужно в себе мобилизовать, оказавшись на новом месте работы:

Стрессоустойчивость. Нужно научиться преодолевать конфликты, сохраняя спокойствие, уверенность в себе, чувство юмора.

Готовность идти на компромиссы, проявлять гибкость. Сложно иметь дело с чересчур категоричными людьми.

Умение демонстрировать уважение к руководству и коллегам. С учетом отечественного менталитета, не теряя при этом чувства собственного достоинства.

Умение работать в команде. Нужно ощутить себя “командным игроком”, показать свою заинтересованность и готовность участвовать пусть даже в неформальных мероприятиях.

Скромность. Нельзя излишне демонстрировать свои амбиции в первые же дни, не нужно открыто конкурировать со своими коллегами.

Независимость. Не напрашивайтесь “в друзья” к своему руководителю, чтобы вас не приняли за льстеца.

Справедливость. Если вас, например, пытаются заставить выполнять чужую работу, то достаточно мягко, но решительно очертите круг своих обязанностей и зону своей ответственности.

Оптимизм. В любой, даже самой конфликтной рабочей ситуации нельзя терять веру в то, что все будет хорошо.

Итак, советы правильного поведения и быстрой адаптации , что нужно и что не нужно делать на новой работе:

  • Нужно усвоить принятый стиль общения и следовать ему, особенно в первое время.
  • Не нужно проявлять излишнее усердие, например, приходить на работу первым и уходить последним. Переутомление никто не оценит, а есть риск, что коллеги посчитают для вас это нормой и будут ждать такого же усердия всегда, а не только первое время.
  • Нужно четко уяснить свои обязанности, хотя бы для того, чтобы не взваливать на себя лишнюю работу, отвечать только за свой участок и нести полную ответственность за возложенное дело.
  • А также нужно познакомиться с остальными сотрудниками и их обязанностями, чтобы знать, кто за что отвечает и у кого можно найти нужную информацию.
  • Обязательно нужно спрашивать, то, что не понятно или неизвестно. А также учиться, уточнять, задавать вопросы. Каким бы опытным специалистом вы не были, наверняка новая должность потребует от вас новых знаний.
  • Не нужно рассыпаться в бесконечных благодарностях или чувствовать себя вечным должником за оказанную помощь или данный совет. Достаточно быть просто благодарным.
  • Не нужно пытаться затмить старых сотрудников, шутить над ними или как-то комплексовать. Вас взяли на работу такого, какой вы есть и со временем вы обязательно найдете свою нишу.
  • Не нужно считать себя обязанным угождать коллегам, развлекать их анекдотами или быть душой компании. Достаточно соблюдать правила деловой этики и в первое время придерживаться принятого в группе стиля общения.
  • Не нужно рассматривать все происходящее на работе как систему расставленных именно для вас ловушек или следствие хитросплетенных коллегами интриг, иначе все это можно и вправду притянуть. Обычно на роль “жертвы” выбирают того, кто готов им быть, а точнее боится им стать.
  • И чтобы ни случилось нужно верить в себя, сохранять самоуважение, чувство собственного достоинства, и просто оставаться самим собой.
Читайте также:  Совместная жизнь после развода

Следующий тест – «Командные роли» Р. М. Белбина позволит определить естественные для вас роли в коллективе, а также те роли, от выполнения которых вы предпочли бы отказаться.

Как правильно вести себя на работе? Как быстро адаптироваться на новом месте?

Business Views

Переход на новую работу – всегда стресс. 12 простых правил поведения помогут быстрее привыкнуть к новому коллективу и наладить отношения.

Лето — традиционный период “затишья” на рынке труда. Зато осенью тысячи сотрудников приходят в новые коллективы: кто-то получает свою первую работу, а кто-то менять компанию или сферу деятельности.

“Первые три месяца работы на новом месте — это, по сути, продолжение собеседования”, — говорит Аманда Августин, эксперт TheLadders, сервиса подбора работы для профессионалов. “С самого первого дня вы должны быть в тонусе”, — поясняет она.

Долгие годы консультировавшая специалистов высокого уровня, Аманда делится некоторыми наблюдениями о том, как ведут себя на рабочем месте сотрудники, которые впоследствии приживаются в коллективе и добиваются успеха.

1. Знакомьтесь

Не ждите, пока коллеги к вам подойдут, чтобы познакомиться — проявляйте инициативу. Здоровайтесь и общайтесь с новыми людьми при каждом удобном случае: в лифте, на кухне, в курилке. “У коллег может не быть времени на долгую беседу с новичком, — говорит Аманда. — Начинайте с тех людей, которые к вам ближе всего, с тех, кто работает непосредственно с вами”. Кроме того, коллеги сами заинтересованы в том, чтобы вы максимально быстро адаптировались к работе в компании — ведь ваша деятельность влияет на общий результат.

2. Подружитесь с кем-то, кто работает здесь давно и может помочь советом

Узнайте, кто из коллег работает на компанию достаточно давно, чтобы быть в курсе всех тонкостей корпоративной политики. Найдите “ветерана”, который уже изучил, какие подходы работают, а какие нет, и попросите его помочь вам привыкнуть к новому месту. “В каждой компании есть свой сленг и “внутренние шутки”, истории из жизни коллектива, — говорит Аманда Августин. — Вместо того, чтобы пытаться понять культурологические тонкости самостоятельно, найдите человека, который поможет вам расшифровать местные “коды общения” и посвятит вас в особенности правил поведения”.

Кроме того, вам понадобится кто-то, к кому можно обращаться с глупыми вопросами: где взять карандаш, кто отвечает на ремонт компьютеров, когда привезут воды и печеньки. Ходить с такими проблемами к менеджеру нелепо, а вот у коллеги спрашивать о мелочах вполне уместно.

3. Определитесь с ожиданиями

“Работайте в соответствии с ожиданиями вашего начальства”, — советует Аманда. Постарайтесь еще на собеседовании узнать, каких именно результатов ожидают от вашей работы и по каким критериям вас будут оценивать. Первые 3 месяца лучше всего посвятить работе на “оправдание ожиданий”.

Если вы заняли руководящую должность — убедитесь, что ваши новые подчиненные в курсе ваших требований. Первая неделя работы может определить направление и тональность всех будущих коммуникаций.

4. Узнайте, кто играет в вашей команде

Обращайте внимание на то, как на вас реагируют коллеги. Вполне возможно, что вы заняли место, на которое метил кто-то из более опытных сотрудников. Так что не расслабляйтесь сразу, а понаблюдайте за невербальными сигналами и тем, что говорят у вас за спиной. Одновременно стоит помогать коллегам и вообще вести себя по возможности доброжелательно, чтобы избежать обид и недоразумений хотя бы в первые месяцы работы.

5. Запомните, где лежит кофе

Чисто бытовые вопросы могут разрушить не только семью, но и отношения в коллективе. Новичок, пусть милый и профессиональный, но вечно переставляющий сахарницу на общей кухне, безумно раздражает. Так что постарайтесь поначалу возвращать вещи точно туда, откуда вы их взяли, выучите привычки вашего офиса и привыкайте к ним.

6. Соответствуйте легенде

Не важно, каким образом вы умудрились добиться приема на работу, и что именно вы рассказывали о своих талантах и умениях на интервью. Важно, чтобы хотя бы в первые несколько недель вы максимально соответствовали тому впечатлению, которое произвели на собеседовании.

Если вы акцентировали внимание на своем умении работать с социальными сетями или аналитических талантах — заведите аккаунт компании или начните готовить сводные отчеты о работе офиса. Важно, чтобы эта деятельность была замечена руководством. В начале сотрудничества вам и так будут уделять достаточно внимания — так что не стесняйтесь показать, над чем вы работаете. Готовьте полный список ваших задач и успехов. Если он не пригодиться вам сейчас, то вполне сойдет для будущих переаттестаций или в качестве аргумента к требованию повысить вашу зарплату.

7. Спрашивайте, спрашивайте, спрашивайте

Худшее, что можно сделать в первую неделю работы — молчать в уголке. Если вы планируете строить карьеру в компании или изменять привычный ход вещей в офисе — сначала разберитесь, как тут на самом деле все устроено. Кроме того, желание узнать о привычном ритме жизни офиса поможет завоевать расположение коллег. В чужой монастырь со своим уставом, как известно, ходить не принято. И у вас есть шанс доказать, что вы готовы учиться и подстраиваться под других — по крайней мере, в мелочах.

8. Организуйте свою работу

Вам придется усваивать много новой информации, даже если вы пришли на работу, которой занимались давно, но в другой компании. Постройте свой рабочий день разумно и удобно, чтобы не создавать множить хаос.

Переход на новую работу — еще и отличный повод завести хорошие привычки и побороть привычки вредные. Если вы давно хотели начать пользоваться планировщиком времени — лучшего момента не придумать.

9. Показывайтесь на людях

Постарайтесь “засветиться” перед максимальным количеством людей. Чем быстрее вас запомнят и начнут узнавать, тем быстрее к вам привыкнут как к части коллектива. Да, не всем легко дается расслабленное поведение на новом месте. Но как раз свободное общение и отсутствие напряженности является показателем того, что в команде вы стали “своим”.

Но просто “торговать лицом” недостаточно. Не стесняйтесь высказываться на темы, в которых вы считаете себя компетентным. Так вы заработаете себе звание эксперта в некоторых областях. А если вы допустите промах — вам, как новичку, это будет простительно.

10. Подружитесь с новыми коллегами в социальных сетях

В офисе возможностей для неформального общения не так много. Спасибо социальным сетям: для того, чтобы узнать человека получше и понять, чем они живет, нам больше не обязательно изучать его привычки годами или расспрашивать общих знакомых. Лучше начать “виртуальные знакомства” с профессиональных соц.сетей, например, с LinkedIn (Facebook, а тем более Вконтакте, многие воспринимают как исключительно личное пространство, куда “просто знакомых” допускать не хочется).

11. Узнайте получше коллег с прошлой работы

Возможно, прозвучит противоречиво, но переход на новое место — это хорошее время, чтобы заново познакомиться с людьми из предыдущей команды. Вы можете с удивлением узнать, что самые интересные коллеги — вовсе не те, с кем вы трудились на одном проекте, а, к примеру, малозаметный юрист из соседнего отдела. Сейчас, когда вас не связывают строгие корпоративные правила и рабочая “текучка” не искажает восприятие человека, вы можете завести “новых старых друзей”.

Еще один бонус от общения с бывшими коллегами — как раз сейчас, когда вы не ищете работу активно, им проще всего написать вам пару рекомендаций в том же LinkedIn.

12. Найдите дорогу к аптеке и нормальному кафе

Изучите окрестности. Переход на новую работу — это почти как переезд в новую квартиру. Мало кто обращает внимание на инфраструктуру сразу, зато при необходимости оказывается, что рядом нет “очень срочно необходимых” вещей. Так что по дороге на работу отметьте, где находится ближайший торговый центр, где можно перекусить или выпить кофе, где аптека “на крайний пожарный случай” и куда удобнее всего вызывать такси. Поверьте, все эти мелочи очень вам пригодятся, если вы собираетесь оставаться в компании надолго.

Как влиться в новый коллектив: ошибки, советы и рекомендации

С потребностью влиться в новый коллектив может столкнуться в своей жизни каждый человек. Мы меняем рабочие места в поисках более интересной деятельности, высокой зарплаты, покладистого начальства и дружелюбных коллег. Однако наша психика устроена таким образом, что на любые изменения она реагирует определенными защитными механизмами, тем самым пытаясь снизить воздействие потенциального стресса на личность.

В итоге первый день на работе превращается в кромешный ужас: мы издерганы, боимся сделать что-то не так, а начальник уже начал косо поглядывать в нашу сторону. Первое впечатление об индивиде, как о перспективном и уравновешенном работнике, безнадежно испорчено. Как же избежать подобного сценария и влиться в коллектив органично? Об этом пойдет речь в данной статье.

Первый день на работе: что делать?

Перед тем, как перейти к практическим советам, давайте разберемся в вопросе о том, что такое адаптация. Данным термином в психологии принято называть приспособление человека к каким-либо новым обстоятельствам своего существования. В нашем случае – к коллективу. Обычно адаптация к изменившимся условиям труда занимает около месяца. Именно за такой период времени вы привыкните к занимаемой должности и своим непосредственным обязанностям.

Следует понимать, что адаптация к коллективу, в силу того, что человеческие взаимоотношения – вещь весьма запутанная, длится на порядок дольше и занимает около трёх месяцев. Вам следует быть готовым к тому, что первые две недели на вас будут смотреть, как на «белую ворону». Вы «чужак», а к незнакомцам следует относиться настороженно и с опаской. Поэтому сразу подготовьтесь реагировать на недоверие коллег спокойно и доброжелательно. Если вы «переживете» этот этап, то влиться в новую команду будет куда как проще.

Сейчас мы обсудим моменты, которые пригодятся вам непосредственно перед первым рабочим днем. Вот они:

  • узнайте точное время начала работы и постарайтесь приехать в офис за 5-10 минут до него, эта мера обезопасит вас от досадных опозданий;
  • узнайте, есть ли в организации специальные требования к тому, как следует одеваться сотрудникам;
  • постарайтесь выяснить о том, какие документы вам потребуются для оформления на работу;
  • определите заранее, как вам выгоднее и быстрее всего добраться в офис;
  • обязательно уточните у начальства или отдела кадров о том, кто должен встретить вас в первый рабочий день и представить другим сотрудникам.
Читайте также:  Как правильно знакомиться в интернете? Советы и рекомендации.

Подготовьтесь к перечисленным организационным моментам, если не хотите выглядеть глупым перед будущими коллегами. Не забудьте в ночь перед выходом на работу лечь спать пораньше и обязательно заведите на утро будильник.

Психологические секреты адаптации в новом коллективе

Перед тем, как прибыть на новое рабочее место, определитесь с тем, как будете представляться коллегам. В некоторых случаях целесообразно даже подготовить заранее небольшую речь. Подобная мера избавит вас от глупого молчания и смущения в тот момент, когда начальник попросит вас рассказать о себе пару слов. Старайтесь держаться дружелюбно, но приготовьтесь к «прохладному» отношению со стороны других сотрудников. Вы новый для них человек, поэтому одаривать вас с порога овациями и восторгом никто не будет.

Психологи выяснили, что ускорить адаптацию в новом коллективе можно благодаря следующим советам:

  1. Сосредоточьте свое внимание на скрупулезном исполнении возложенных на вас обязанностей. Если коллеги будут приставать к вам с расспросами, то отвечайте им сдержанно, но не забывайте об улыбке.
  2. Не следует в первый же день поражать всех своим кругозором и профессиональными качествами. Лучше осмотритесь по сторонам и понаблюдайте за другими членами коллектива. С другой стороны, замыкаться в себе тоже не стоит. Держитесь рядом с коллегами и постарайтесь узнать, где расположена кухня и туалет, а также когда они обедают.
  3. Специалисты убеждены, наблюдение – это залог успешной адаптации в новом коллективе. Постарайтесь запомнить имена и должности других сотрудников, определите, с кем из них вы будете пересекаться по службе чаще всего. Если у вас достаточно развит навык наблюдательности, то вы быстро поймете, какие отношения «правят бал» в коллективе, насколько доброжелательны и отзывчивы его члены и есть ли среди них «токсичные» люди, которых лучше обходить стороной.
  4. Не позволяйте новым коллегам с первого же дня «сесть» вам на голову. Рассказывайте о себе в обобщенном виде, не углубляясь в подробности. Также избегайте сплетников и интриганов. Если вы заведете с ними знакомство, то более достойные работники быстро начнут вас сторониться.

Типичные ошибки «новичка»

Исследования показали, что некоторые личности склонны совершать одни и те же ошибки в свой первый рабочий день, что в значительной степени усложняет их последующее освоение в новом коллективе. К таким оплошностям следует относить:

  • опоздание на работу;
  • забывание имени своего непосредственного руководителя;
  • хамство по отношению к другим сотрудникам;
  • хвастовство своим социальным положением, интеллектом или материальным достатком;
  • попытки «подлизаться» к начальству;
  • сравнивание организации с прошлым местом работы;
  • проповедование собственных убеждений;
  • попытки критиковать действия коллег;
  • флирт с понравившимся человеком;
  • готовность взять на себя лишние обязанности.

Психологи настоятельно рекомендуют не совершать вам вышеперечисленных ошибок, если вы планируете задержаться на данной работе больше одного месяца и расположить к себе других сотрудников.

Страх и волнение перед новым коллективом

Еще одной проблемой, способной препятствовать комфортной адаптации к новому рабочему месте, может стать страх и волнение. Ведь волнующийся человек склонен совершать нелепые ошибки, городить чушь и вообще выглядеть глупо в глазах окружающих. Почему подобное происходит? Давайте разбираться.

Низкая самооценка

Перед выходом на работу такие личности непременно зададутся целым рядом вопросов, например: «Насколько я подхожу на эту должность? А что, если я не справлюсь с возложенными на меня обязанностями? А если новые коллеги посчитают меня некомпетентным работником?». И прочее, в том же духе. Одним словом, индивид целенаправленно сомневается в собственной полноценности и боится выйти из привычной зоны комфорта.

Слабые навыки коммуникации

Страх перед другими людьми способен произрастать и из неумения поддерживать беседу. Если личность не способна адекватно контактировать с коллегами, то ей сложно будет приспосабливаться к реалиям новой работы.

Однако не всегда вина лежит только на нас. Порой коммуникацию сознательно затрудняет сам коллектив. Например, если женщина устроилась на работу в фирму, где долго и успешно работают одни представительницы слабого пола, то они могут попросту не дать ей адаптироваться и со временем «вытолкнут» прочь. Еще одним негативным фактором способен стать тот момент, что вы пришли на место работника, которого в компании очень ценили и уважали. Как следствие, будьте готовы к тому, что вас начнут постоянно сравнивать с человеком, которого вы в глаза не видели.

Сосредоточенность на негативе

Данная проблема свойственна людям, которые «любят» помучить себя мрачными мыслями и тревожными предчувствиями. Несколько часов «ментального мазохизма» и личность идет на работу «заряженная» отрицательной энергетикой, готовая к тому, что ее с первых секунд начнут унижать коллеги. Как ни странно, но такие пессимисты действительно притягивают к себе проблемы там, где их вполне можно было избежать.

Боязнь нового руководства

Истоки такого страха берут свое начало из той же низкой самооценки. Именно она мешает индивиду представить себя начальнику в выгодном свете. Как следствие, он дрожит, если его вызывают в кабинет шефа, а подобная трусость наверняка не останется незамеченной коллегами. Это явно не причина, по которой люди будут вас уважать.

Итак, мы выяснили основные моменты, влияющие на то, насколько успешно человек вольется в новый коллектив. Теперь следует перейти к конкретным психологическим советам, способным облегчить столь важную для каждой личности задачу.

Вливаемся в новый коллектив: 5 простых советов

Самое первое, что вы должны знать, идя на новую работу, это значение фразы «в чужой монастырь со своим уставом не ходят». То есть следует уважать правила и устои того места, которое вы планируете посетить. И ни в коем случае не пытаться навязать чужим людям свою точку зрения. Если вы понимаете эту простую истину, то стать «своим» в новом коллективе вам будет проще.

Психологи выделили 5 эффективных советов о том, как легко завладеть расположением коллег по работе. Рассмотрим их подробнее:

  1. Придерживайтесь нейтралитета. К сожалению, но чаще всего на новом рабочем месте вы узнаете, что внутри фирмы действует несколько настроенных друг против друга группировок. Несомненно, что их члены сразу же захотят пополнить свои ряды очередным «бойцом». Вам категорически не следует допускать подобных манипуляций. Ведь иначе вы абсолютно зря настроите против себя вторую половину коллектива. Будьте выше офисных склок и люди быстро начнут вас уважать, как принципиальную личность.
  2. Используйте социальные сети. В наше время все поголовно используют Интернет и сидят в социальных сетях. Вы – не исключение. Так используйте предоставленную возможность с умом. Обязательно пошлите запросы в друзья тем коллегам, которые показались вам интересными или полезными людьми. Общение в чате порой даете легче, чем живая коммуникация. Но оно способно перерасти в дружбу и за пределами виртуальной реальности.
  3. Следуйте традициям организации. Обязательно посещайте все корпоративные мероприятия, на которые вас пригласили. Именно там, в атмосфере непринужденности, по-настоящему раскрываются люди. А значит, у вас появится шанс завязать полезные знакомства и укрепить связи с теми, кого вы уже знаете.
  4. Оставайтесь самим собой. Люди чувствуют фальшивость, так что лучше не пытайтесь их обмануть, выставляя себя в хорошем свете. По мнению психологов, намного продуктивнее быть естественным и открытым человеком, который не боится запутаться в хитросплетениях собственной лжи. Именно к таким личностям тянутся коллеги.
  5. Не бойтесь ошибаться. Совершать ошибки для нового работника вполне обычная практика. Но если вы ошиблись, то никогда не говорите никому, что «меня не предупреждали». Подобными комментариями вы поставите под угрозу компетенцию того сотрудника, который обучал и курировал вас. А это уже прямая угроза быть ненавидимым всем коллективом.

Напоследок хочется сказать, что влиться в новый коллектив – легко, если вы открытый, добрый и улыбчивый человек. В противном случае вам не помогут никакие психологические советы, ведь людей не обманешь.

Как правильно вести себя на работе? Как быстро адаптироваться на новом месте?

Нередко, мечтая добиться определенных высот в профессиональной деятельности, личность работает круглые сутки. Но проходят месяцы и годы, а сдвигов в области карьеры нет. Конечно, старая русская пословица: «Терпение и труд все перетрут» верное направление, но помимо этого важно знать, как правильно вести себя на рабочем месте.

Наверное многие сталкивались с такой поговоркой: «Работа – это второй дом». Действительно, на ней мы проводим более трети всего времени. Зачастую, помимо официальных отношений на производственном месте складываются дружественные и наоборот, враждебные контакты. Желательно, чтобы человек настроенный на продвижение в карьере заострил на этом свое внимание. Ведь если легкомысленно отнестись к особенностям взаимоотношений в коллективе, то можно приобрести существенную помеху на пути к успеху.

Правила поведения в новом обществе

Итак, давайте рассмотрим несколько правил, соблюдение которых поможет вам благополучно адаптироваться на рабочем месте, грамотно выстроить отношения с сослуживцами и даст шанс на продвижение в дальнейшем. Вливание в новый коллектив характеризуется тремя этапами: адаптация, индивидуализация, интеграция.

Первый этап дает возможность индивиду ознакомится с уставом, нормами, по которым живет рабочая группа. На втором этапе человек учится объявлять о яркие сторонах своего характера. Он стремится показать коллегам свои профессиональные навыки и человеческие качества. На этой стадии рекомендуется найти «золотую середину», то есть, обязательно продемонстрировать индивидуальность своего характера но так, чтобы не вызвать негативной реакции со стороны окружающих.

Напротив, следует нащупать то «зерно», что ценится в этом коллективе. Такая особенность повысит статус «новенького» в глазах коллег и вызовет одобрение. Наконец, третья стадия – благополучное вливание в новую группу. Если сказать упрощенно, то эти этапы можно представить так: привыкание, самовыражение и объединение на новых, удобных для всех (индивидуума и общества) началах.

Правила поведения в новом обществе

Необходимые качества для адаптации

Какие основные качества характера следует проявлять на новом месте работы? Первое – это уметь сохранять ровное настроение и проявлять гибкость, чувство юмора. Ведь очень трудно взаимодействовать с излишне принципиальными и категоричными личностями. На первых порах члены коллектива могут пытаться проверять вас на стрессоустойчивость. Например, переход на личности сразу же можно прервать, сказав собеседнику прямо в глаза : «Это как-то влияет на качество моей работы?». И попросите обосновать ответ.

В большинстве случаев, собеседник не найдет справедливый аргумент и конфликт на этом может быть исчерпан. Второе качество – это умение выражать свое уважение к руководителю и коллективу в целом. Просьба не путать это с заискиванием!

Какую выбрать линию поведения?

Если вы хотите испытывать моральное удовлетворение от производственной занятости, рассчитываете на повышение, то неправильно вести себя излишне скромно. Неуверенность в своих силах часто приводит к тому, что умирают интересные идеи для фирмы только потому, что их хозяин не знает, как правильно донести это до вышестоящих органов.

Читайте также:  Разведенная женщина с ребенком

Грубой ошибкой будет то, если вы поделитесь с коллегой о своей изобретательности. Известны много случаев, когда люди продвигаются за счет чужих идей. Поэтому, чтобы не попасть в ряды «неудачников», наберитесь смелости, чтобы представить свою мысль перед руководством.

Если вы попытаетесь тем или иным способом противопоставить себя окружающим и миру, то проиграете. Практика показывает, что стоит искренне показывать свою готовность помочь коллегам. В свою очередь получите огромную поддержку с их стороны в нужный час. Часто у нас складывается ошибочное мнение о себе. То есть, мы оцениваем себя вполне приятной личностью и неплохим профессионалом, но периодически сталкиваемся с неодобрением сослуживцев. Это веский повод задуматься – видимо вас видят не таким, как хотелось бы.

Давайте начнем с внешнего вида. Насколько ваш стиль одеваться, наносить макияж отличается от имиджа ваших коллег? Такие мелочи, как сильный запах парфюма может вызывать отторжение от вас. Обратите внимание на свой тон во время разговору, манеру двигаться.

Не игнорируйте замечания сослуживцев по поводу исполнения ваших обязанностей. Возможно, стоит прислушаться к их мнению и их недовольство не так уж безосновательно. Соблюдайте правила личного пространства. То есть, во время разговора с коллегой, избегайте брать его за руку или слишком близко подходить. Старайтесь не передвигать вещи на столе сослуживца. Бесцеремонным считается манера пользоваться канцелярией соседа по кабинету без спроса.

Помните, невинную сценку из старого советского фильма «Девчата»? Когда одна из героинь попав в женскую общую комнату, сделала себе бутерброд из чужих продуктов? На недоумение со стороны соседок, она мило заявила: «А у нас в детдоме было все общее». К сожалению, в наше современное время вам не сделают скидку. Ответная реакция у окружающих может быть иной – с вами могут не разговаривать ли выражать бурное недовольство. Поэтому, попав в рабочую обстановку следите за своей речью, жестами и действиями.

Полезные советы специалистов

Давайте попытаемся понять, что современный коллектив не удивишь своими ранними приходами на работу и поздними уходами. Ваше усердие не будет оценено должным образом. Напротив, ваше поведение расценят, как систематическое неуспевание. Согласитесь, что с таким мнением некомфортно находиться в группе?
Чтобы быстрее адаптироваться дайте понять коллективу, что вы командный игрок

Излишнее рвение заставляет некоторых взваливать на себя чужую работу, надеясь, что это охарактеризует их , как незаменимых работников. На самом деле следует четко выполнять свои обязанности, нести ответственность за свое поле деятельности. Если вы недавно приступили к работе, то не бойтесь задавать вопросы по поводу непонятных ситуаций. Следует уточнять информацию и учиться. Это нисколько не умаляет ваших профессиональных навыков. Ведь на каждом предприятии могут быть свои нюансы.

В то же время не рекомендуется бесконечно благодарить сослуживца за оказанную помощь. Настанет время – вы отплатите той же монетой. Не пытайтесь затмить своих коллег или что еще хуже, высмеивать их и демонстрировать перед начальством их непрофессиональность. Многие, чувствуют необходимость угождать сотрудникам, как-то развлекать их, поднимать настроение.

В действительности, будет достаточно придерживаться правил делового этикета и поддерживать принятый в этом обществе стиль общения. На самом деле существует различный настрой в коллективах. Бывают неизбежными интриги и хитроумные ловушки. Бояться их не стоит. Важно понять, как другие выжили в таких условиях и избавились от козней.

Другая сторона медали – сфера деятельности увлекает, но не устраивает уровень зарплаты. Обязательно демонстрируйте свою готовность выполнять более сложные задачи, выдвигайте свои проекты, привлекайте к ним сослуживцев, говорите руководству о повышении заработной платы.

Сделаем вывод: если мы хотим гармонично влиться в коллектив, добиться успеха, то следует не лениться, а работать над собой и совершенствоваться в мастерстве общения с окружающими людьми.

Как руководителю вести себя в новом коллективе

Как завоевать авторитет в коллективе новому руководителю среднего звена? Алгоритм поведения в первый месяц работы от бизнес-тренера по трудовому праву и управлению персоналом Юлии Жижериной.

Первый месяц работы особенно важен для руководителя среднего звена — начальника отдела, департамента, подразделения, группы. Как все будет на новом месте, как сложатся отношения с начальником, коллегами и подчиненными? А если это первая руководящая должность, как побороть неуверенность в своих силах?

Основная задача на этом этапе — наладить отношения со своим начальником, коллегами (равными по статусу) и организовать управление подчиненными. Адаптироваться на новом месте поможет алгоритм поведения руководителя в новом коллективе, который был разработан психологом М.Е. Литваком и опробован на практике многими экспертами.

Как влиться в новый коллектив: отношения с начальником

Новый руководитель в коллективе должен наладить отношения с непосредственным начальником. Это основная задача. Как это сделать? Слушаться его. Ведь вы пришли к нему работать, потому что понравились друг другу. У него было много кандидатов, но он выбрал вас — не разочаровывайте его, подчиняйтесь. Лучше сохранить обращение на «вы», даже если он разрешил перейти на «ты», ведь это человек другого статуса.

Отношения с коллегами

Не менее важно сформировать равноправные отношения с равными по статусу. Постарайтесь в первую неделю познакомиться и побеседовать с каждым из начальников отделов, с которыми вам предстоит работать. Ведите себя с ними на равных. Если для них это приемлемо, можно перейти на «ты».

В отношениях с коллегами равного статуса нужно показать, что они не уполномочены давать вам указания. Если они пытаются это сделать, можно вежливо, но твердо сказать: «Я вас понял/поняла. Мне нужно проконсультироваться с моим руководителем, Петром Петровичем».

Алгоритм управления новыми подчиненными

С подчиненными не нужно налаживать отношения, ими надо управлять (в том числе и увольнять при необходимости). И если это не получается делать эффективно, следует продолжать нарабатывать управленческие навыки.

1. Постарайтесь узнать заранее, сколько у вас будет подчиненных, как их зовут, соберите другие данные о них (например, спросите в отделе кадров). Изучите как можно больше информации о компании.

2. В первый день работы в новом коллективе оденьтесь в деловом стиле.

3. Когда зайдете в отдел, поздоровайтесь и предложите собраться на несколько минут, чтобы представиться коллективу. Коротко расскажите о себе: о вашей карьере и специализации, коснитесь личных вопросов, чтобы не было сплетен и выдумок. Например, если вы приступили к работе директором по персоналу, можете рассказать о себе так: «Меня зовут Марина Юрьевна, я ваш новый руководитель. Я живу в Москве, работаю в сфере управления персоналом более 10 лет, замужем, есть ребенок».

4. В первый же день определите, как следует к вам обращаться и как вы будете обращаться к подчиненным. На мой взгляд, к подчиненным следует обращаться на «вы». Обращаясь на «ты», вы ставите их на свой уровень, а вы не равны по статусу. Поэтому и им следует обращаться к вам на «вы», вы ведь не друзья, это поможет сохранить иерархию. Обращайтесь к ним на «вы», по имени и отчеству, если только они не попросят называть их по имени.

5. Попросите каждого из работников вашего отдела рассказать то же самое о себе. Позже обязательно подробно изучите резюме и личное дело каждого подчиненного.

6. Скажите сотрудникам, чтобы они продолжали работу в прежнем порядке. А вы пока будете за работой наблюдать. Можно сказать так: «Коллеги, прошу вас продолжать свою работу в обычном режиме. Я буду наблюдать за работой и осваивать специфику деятельности компании и нашего отдела. Позже мы обсудим мои наблюдения и выводы».

7. Если после вашего предшественника остались неразобранные документы, разберите их в первые же дни. Попросите подчиненных помочь вам и добейтесь, чтобы все бумаги были разобраны и подшиты по папкам. Ничто не угнетает так, как горы чужих бумаг непонятного назначения.

8. Первое время наблюдайте за происходящим, постарайтесь вникнуть в бизнес-процессы подразделения. Воздержитесь от посторонних, тем более личных разговоров как с подчиненными, так и с руководством.

9. Изучите внутренние документы, локальные нормативные акты, регламенты, постарайтесь вникнуть в бизнес-процессы, нарисуйте для себя схемы взаимодействия.

10. Постарайтесь определить слабые места в бизнес-процессах. Поговорите с каждым подчиненным, поймите их взгляд на ситуацию, их готовность работать, желание что-то улучшить. Наблюдайте за их поведением, чтобы разобраться в групповой динамике: на какие группы разделен сложившийся коллектив, какая группа доминирующая, есть ли антилидеры, которые будут угрожать вашему управлению коллективом.

Первые две недели в новом коллективе прошли. Что новому руководителю делать дальше?

Первые две недели прошли, вам уже кое-что понятно. Соберите совещание (и в дальнейшем собирайте их регулярно):

    Расскажите, как вы видите работу отдела.

Какие хотели бы ввести правила.

Что и как подчиненные должны с вами согласовывать.

Когда они могут действовать самостоятельно.

После совещания поговорите с каждым подчиненным. Лояльных похвалите за хорошую работу. Тем, кто не проявлял лояльности, можно сказать так: «Мария Ивановна, я вижу, что я вам не нравлюсь как руководитель, не так хорошо руковожу, не те указания даю. Если я вам не нравлюсь, я не против, чтобы вы поискали другого лучшего руководителя». Такой разговор дисциплинирует. Если не помогло — будете готовиться к расставанию. Ведь вам важно сохранить ваше психологическое здоровье, а этого сложно добиться, если приходится постоянно бороться с непослушным подчиненным.

Стоит ли заводить друзей среди подчиненных? На мой взгляд – нет. Не ходите с ними на обед, путь обсудят вас за вашей спиной, не ведите с ними разговоры о жизни, не делитесь личными секретами. Помните — предают преданные люди.

Запомнить

  • Руководитель в новом коллективе должен помнить о важности первого месяца работы. Адаптироваться поможет алгоритм, предложенный известным психологом М.Е. Литваком.
  • Основные задачи первого периода — налаживание отношений со своим начальником, коллегами (равными по статусу) и управление подчиненными.
  • Начальника нужно слушаться, с коллегами сформировать равноправные отношения, подчиненными — управлять.
  • Изучите подчиненных.
  • В первый день соберите всех, расскажите о себе, попросите их сделать то же самое.
  • Определите формат общения. Лучше обращаться на «вы».
  • Попросите продолжать работу по-прежнему. Наблюдайте.
  • Изучите внутренние документы, локальные нормативные акты, регламенты, вникните в бизнес-процессы, подготовьте для себя схемы взаимодействия.
  • Определите групповую динамику, выявите неформальных лидеров.
  • После двух недель работы соберите совещание. Похвалите лояльных сотрудников, побеседуйте с нелояльными. Расскажите, как вы видите работу подразделения в дальнейшем.
  • Не заводите друзей среди подчиненных — иначе будет сложно добиться авторитета в новом коллективе.

Вы когда-нибудь становились руководителем незнакомого коллектива? Поделитесь опытом в комментариях к статье!

Подписывайтесь на телеграм-канал Русской Школы Управления @rusuprav Автор: Юлия Жижерина Бизнес-тренер по трудовому праву и управлению персоналом

Ссылка на основную публикацию